سياسة الخصوصية
تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم مثقاب ("نحن" أو "المنصة") بجمع واستخدام وكشف وحماية البيانات الشخصية عند وصولك إلى موقعنا الإلكتروني وخدماتنا أو استخدامها. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وفقاً لـ قانون حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. باستخدام المنصة، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جمع واستخدام بياناتك كما هو موضح أدناه.
1. نطاق سياسة الخصوصية هذه
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على:
زوار المنصة
المستخدمين المسجلين، بما في ذلك المستأجرين والموردين
أي تفاعل مع المنصة، بما في ذلك إنشاء الحساب والحجوزات والاتصالات
لا تنطبق هذه السياسة على الاتفاقات غير المتصلة بالإنترنت أو المدفوعات أو التفاعلات التي تتم مباشرة بين المستأجرين والموردين خارج المنصة.
2. البيانات الشخصية التي نجمعها
قد نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:
2.1 المعلومات التي تقدمها مباشرة
الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
اسم الشركة وتفاصيل السجل التجاري (للمستخدمين التجاريين)
بيانات اعتماد حساب المستخدم
قوائم المعدات وتفاصيل الحجز
الرسائل أو الاستفسارات المرسلة من خلال المنصة
2.2 المعلومات المجمعة تلقائياً
عنوان IP
نوع الجهاز ومعلومات المتصفح
بيانات الاستخدام (الصفحات التي تمت زيارتها والإجراءات المتخذة والطوابع الزمنية)
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة
2.3 بيانات الحجز والعمليات
تواريخ الحجز والمدة
بيانات توفر المعدات والجدولة
سجلات الاتصال بين المستأجرين والموردين على المنصة
3. الغرض من جمع البيانات
نجمع ونعالج البيانات الشخصية للأغراض التالية:
إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين
تسهيل قوائم المعدات والحجوزات
تمكين الاتصال بين المستأجرين والموردين
تحسين وظائف المنصة وتجربة المستخدم
توفير دعم العملاء
ضمان أمان المنصة ومنع سوء الاستخدام
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية
4. الأساس القانوني للمعالجة
نعالج البيانات الشخصية بناءً على واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية بموجب قانون حماية البيانات الشخصية:
موافقة المستخدم
تنفيذ عقد أو الالتزامات ما قبل التعاقدية
الامتثال للالتزامات القانونية
المصالح التجارية المشروعة، شريطة ألا تتجاوز حقوق المستخدم
5. مشاركة البيانات والكشف عنها
نحن لا نبيع البيانات الشخصية. قد يتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:
بين المستخدمين: يتم مشاركة بيانات محدودة بين المستأجرين والموردين لتمكين الحجوزات والاتصال.
مقدمي الخدمات: مع أطراف ثالثة موثوقة تقدم الاستضافة أو التحليلات أو الدعم الفني، مع مراعاة التزامات السرية.
السلطات القانونية: عندما يتطلب القانون السعودي أو أمر المحكمة أو طلب الحكومة ذلك.
نقل الأعمال: في حالة الدمج أو الاستحواذ أو إعادة الهيكلة، مع مراعاة القوانين المعمول بها.
6. تخزين البيانات والأمان
يتم تخزين البيانات الشخصية بشكل آمن باستخدام الضمانات التقنية والتنظيمية المناسبة.
الوصول إلى البيانات الشخصية محدود للموظفين المصرح لهم فقط.
نتخذ تدابير معقولة لحماية البيانات ضد الوصول غير المصرح به أو الخسارة أو سوء الاستخدام أو الكشف.
رغم جهودنا، لا يوجد نظام آمن تماماً، ويعترف المستخدمون بهذا الخطر.
7. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة.
قد يتم الاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول إذا تطلبت القوانين السعودية أو الالتزامات التنظيمية ذلك.
عندما لا تكون البيانات مطلوبة بعد، يتم حذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها.
8. حقوق المستخدم بموجب قانون حماية البيانات الشخصية السعودي
للمستخدمين الحق في:
معرفة ما هي البيانات الشخصية التي يتم جمعها وكيفية استخدامها
طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
طلب حذف البيانات الشخصية، مع مراعاة الاستثناءات القانونية
سحب الموافقة عندما يكون المعالجة قائمة على الموافقة
تقديم شكوى إلى السلطة السعودية ذات الصلة
يمكن تقديم الطلبات من خلال تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه.
9. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين الوظائف وتجربة المستخدم.
يمكن للمستخدمين التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح.
قد يؤثر تعطيل ملفات تعريف الارتباط على بعض ميزات المنصة.
10. روابط الأطراف الثالثة
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. يُشجع المستخدمون على مراجعة سياسات الخصوصية للأطراف الثالثة بشكل مستقل.
11. خصوصية الأطفال
المنصة غير مخصصة للأفراد دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد البيانات الشخصية من القاصرين.
12. النقل الدولي للبيانات
إذا تم نقل البيانات الشخصية خارج المملكة العربية السعودية، فسيتم إجراء هذه التحويلات وفقاً لمتطلبات قانون حماية البيانات الشخصية ومع وجود ضمانات كافية.
13. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على المنصة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". الاستمرار في استخدام المنصة يعني قبول السياسة المنقحة.
14. معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة أو طلبات أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، يرجى الاتصال:
مثقاب
البريد الإلكتروني: contact@mithqab.com
الهاتف: +966 (0) 51 059 0175
